Hugh Koch è stato un pioniere dei principi della qualità totale del management nella sanità. In questo libro straordinario, egli descrive come organizzare le risorse del management in modo efficiente, come trasferire i messaggi ai pazienti e ai gruppi di lavoro, le strategie di comunicazione e la ricerca della qualità.
Technical details
Volume 17 x 24 cm Brossura Pagine 196 Tabelle e grafici Bibliografia
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