Rivolto a tutti gli operatori sanitari e ricco di riferimenti applicativi, questo manuale di Ruth Chambers rappresenta un concreto aiuto a riscoprire, valorizzandola, la professionalità nell’assistenza. Sulla base del principio che il percorso di cur...

Come si sceglie un bravo venditore? Qual è il metodo più efficacie per formare e inserire nell’azienda le nuove «reclute»? Dagli autori di Un perfetto gioco di squadra, un volume dedicato a tutti coloro che hanno la responsabilità di accrescere la ca...

In questo nuovo secolo, che si apre innanzi ad una umanità che dimostra di avere sempre più bisogno di conoscersi, capirsi e curarsi, il dialogo e la relazione tra medico e paziente si confermano come strumenti di assoluta importanza diagnostica e te...

Questo volume intende offrire al lettore una panoramica sulla complessità dell’interazione che si crea tra operatore sanitario e paziente e sulle competenze e abilità comunicative che ogni operatore deve acquisire per stabilire relazioni positive ed ...

Questo manualetto, frutto dei risultati dei progetti di ricerca dell’Istituto Superiore di Sanità sulla Sclerosi Multipla, si propone di migliorare le conoscenze sulla malattia dei pazienti e dei loro famigliari. Obiettivo del volume, attraverso una ...

Il testo narra gli aspetti sostanziali e i tratti essenziali della comunicazione